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服務(wù)至上 “店小二精神”結(jié)碩果——汽配中區(qū)市場(chǎng)商戶客服體驗(yàn)感受

2018.07.20
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  從事汽配銷售行業(yè)多年,我們經(jīng)常忽視客戶服務(wù)在銷售過(guò)程中的作用。但*近發(fā)生的事,讓我深深體會(huì)到服務(wù)對(duì)銷售行業(yè)的重要作用。

  6月底,我們進(jìn)行新租庫(kù)房裝修。由于外聘電工對(duì)市場(chǎng)供電規(guī)定不了解,導(dǎo)致工程進(jìn)行了2天仍有問(wèn)題。期間我們先后幾次向市場(chǎng)請(qǐng)求幫助,每一次都得到了市場(chǎng)快速、細(xì)致的解決。對(duì)于我們提出的庫(kù)房入口照明較弱的問(wèn)題,市場(chǎng)電工不僅幫我們調(diào)整了線路、更換了新燈泡,還檢查了庫(kù)房的用電設(shè)備,排除了電線外露的*隱患。

  海納汽配城這幾年在優(yōu)化管理的推動(dòng)下,立足雙贏理念,不斷提升服務(wù)體系改革。*的客戶服務(wù)體驗(yàn),讓我更加深刻感覺(jué)到在海納市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的物有所值。我要向市場(chǎng)學(xué)習(xí),將服務(wù)價(jià)值傳遞下去,讓更多人看到伴隨配件生產(chǎn)的全服務(wù)鏈?zhǔn)嵌嗝粗匾?/span>





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