大慶路小區(qū)停水了。早上6點收到業(yè)主訴求后，物業(yè)在*時間進行對小區(qū)供水管網(wǎng)進行自查。在發(fā)現(xiàn)供水管網(wǎng)一切正常，不是小區(qū)自身原因的情況下，馬上聯(lián)系自來水公司客服，對方回應(yīng)未接到故障通知。情急之下物業(yè)中心梅主任聯(lián)系了水司抄表員曹師傅，曹師傅答應(yīng)一上班就到水司進行協(xié)調(diào)。

上午9點公司小區(qū)梅主任將情況匯報給了正在小區(qū)指揮消防培訓(xùn)的劉強經(jīng)理。劉經(jīng)理指出，盡快弄清停水原因，同時想方設(shè)法*小區(qū)居民基本生活用水。

9:20水司曹師告知物業(yè)中心停水原因系市政污水管道施工損壞供水管道所致，因影響范圍小，所以未上報客服，目前正在搶修，具體情況等等再說，啥時修好沒有準(zhǔn)信。

物業(yè)中心立即聯(lián)系社區(qū)，社區(qū)愿意供水，但路程較遠，接水管和取水都不方便。為求穩(wěn)妥，物業(yè)中心又聯(lián)系蓮湖區(qū)市政公司和臨近的幾個小區(qū)看是否可以為大慶路小區(qū)暫時提供生活用水。市政公司雖然愿意用灑水車供水，但是得等下午有時間才行。為了讓住戶能夠就近取水，物業(yè)中心梅主任得知漢杰小區(qū)物業(yè)經(jīng)理剛回辦公室的消息后親自登門，給李經(jīng)理說明具體情況，希望漢杰小區(qū)的幫助。李經(jīng)理聽了梅主任的訴求，表示非常理解，他說海納小區(qū)經(jīng)常給我們提供方便，我們漢杰小區(qū)一定會支援你們。在李經(jīng)理親自安排下，10:00小區(qū)住戶終于可以就近取水了。

下午3點物業(yè)中心聯(lián)系的友誼西路市政供水車也到了，正式對小區(qū)進行緊急供水。業(yè)主們紛紛拿出水桶、鍋、盆、電飯煲等容器前來接水，孩子們不知道情況，站在一旁高興得手舞足蹈，又蹦又跳。有的老人年老體弱提不動，物業(yè)中心服務(wù)人員和門衛(wèi)一起幫助他們把水提上樓。

3號這*停水事情發(fā)生后，業(yè)主們對物業(yè)公司這種急業(yè)主所急想業(yè)主所想，迅速為業(yè)主解決問題的行為豎起了大拇指。

業(yè)主的需求就是任務(wù)，*的安排就是命令！大慶路小區(qū)物業(yè)中心遇見困難，不等、不靠、不推，主動認(rèn)領(lǐng)，堅決執(zhí)行，他們用自己的行動再次證明了執(zhí)行力就是永遠也不找借口，崗位履職就是一絲不茍，任勞任怨的執(zhí)著精神。