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用心服務 穩(wěn)中求進 努力開拓物業(yè)工作新局面

2017.01.20
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    元月11日下午,善緣物業(yè)管理有限責任公司2016年度工作總結暨表彰大會在集團公司會議室隆重召開,集團公司董事局*孫魯秦、總經(jīng)理成小東、黨委書記郭衛(wèi)民、工會*王秋敏等公司*出席會議,會議由黨支部書記廉高文主持。

    首先,物業(yè)公司經(jīng)理張愛國對2016年度工作進行了*總結和回顧,他指出:一年來,物業(yè)公司認真貫徹落實集團公司總體工作安排和部署,以提高物業(yè)服務管理水平為*要務,*完成了公司下達的各項目標任務,全年無重大*責任事故、離退休管理無責任過失、無矛盾上交,為集團公司經(jīng)營工作的順利開展營造了較為穩(wěn)定的內部環(huán)境。在肯定成績的同時,他也明確指出2017年物業(yè)公司將把用心服務貫穿于物業(yè)管理服務工作的每一個環(huán)節(jié),進一步強化標準化管理和績效考核,使標準化管理真正滲透到每一項管理工作的過程和物業(yè)服務的操作細節(jié)之中。  

    成總在講話中充分肯定了物業(yè)公司2016年度所取得的成績。他強調物業(yè)在標準化管理、教育培訓、*工作和小區(qū)管理方面有了很大的提升,他希望物業(yè)公司2017年在張愛國經(jīng)理的帶領下切實轉變觀念、轉變作風、用心工作,牢固樹立服務至上的理念,以問題為導向,不斷總結經(jīng)驗,內挖潛力、主動作為、加強溝通,樹立全局觀念和全局意識,繼續(xù)加強培訓教育,打造專業(yè)化的物業(yè)管理團隊。

    孫*發(fā)表了重要講話,他首先代表集團公司班子對物業(yè)公司所有辛勤奮斗的員工表示了慰問和感謝。他指出物業(yè)工作是特殊的,是一項出力受累但不落好的工作,但我們要做好自己的工作,要真正確立“服務要在先,管理要跟進,原則不讓步,工作講方法,事情及時辦,矛盾不激化”的工作思路和工作方法。孫*希望物業(yè)公司班子在新的一年團結大家“上下一條心,不等不靠管好咱的家,*性的主動作為”,并強調小區(qū)宣傳要本著弘揚正氣,宣揚贊賞正能量,一致褒貶不良習氣,營造一個不斷勸善勸學的優(yōu)良文化環(huán)境。

    這次會議極大地鼓舞了廣大員工的工作熱情,大家紛紛表示2017年要用心想事、用心謀事、用心做事,**完成2017年度各項目標任務。

                                                  (善緣物業(yè)



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