現(xiàn)代生活已離不開(kāi)電給我們帶來(lái)的便利，尤其是我們市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)們，電腦開(kāi)票、電腦管理已經(jīng)是大多數(shù)商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)習(xí)慣。而今年10月底的一次突然停電，我們才知道我們的發(fā)電設(shè)備目前僅供消防*、公共區(qū)域應(yīng)急照明和電梯運(yùn)行，市場(chǎng)商戶(hù)們的店鋪內(nèi)一片漆黑，給商戶(hù)們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了極大的不便。

事后，我們和工程部進(jìn)行溝通，了解到安裝的發(fā)電設(shè)備完全可以滿足市場(chǎng)所有設(shè)備正常運(yùn)行，我們立即聯(lián)系供電局專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)整個(gè)線路進(jìn)行調(diào)整。但供電系統(tǒng)改造是個(gè)技術(shù)活，工時(shí)較長(zhǎng)，而且還要和設(shè)計(jì)院溝通更改設(shè)計(jì)，至11月30日得知12月1日要全天停電時(shí)，設(shè)備部還在與其專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員討論、研究方案。

接到停電通知后，中區(qū)班子馬上召集中層會(huì)議做出相關(guān)安排部署，會(huì)后設(shè)備維修部*時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各部門(mén)迅速行動(dòng)起來(lái)，市場(chǎng)部、逸園物業(yè)辦將停電時(shí)間、區(qū)域、電梯使用等事宜*時(shí)間通知給全體商戶(hù)和業(yè)主。設(shè)備維修部協(xié)助專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員從時(shí)間里搶進(jìn)度，用時(shí) 7個(gè)小時(shí)搭設(shè)出市場(chǎng)全經(jīng)營(yíng)范圍用電和小區(qū)、辦公部分用電的供電模式。從商戶(hù)下班至晚上10點(diǎn)半，他們不斷調(diào)試著市電與發(fā)電機(jī)電路的轉(zhuǎn)換操作，直至正常使用。

12月1日早8:30剛停電，我們順利啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，市場(chǎng)供電正常。中區(qū)班子*和設(shè)備維修部人員始終堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，時(shí)刻關(guān)注發(fā)電情況。

發(fā)電期間，發(fā)電機(jī)因負(fù)載過(guò)大導(dǎo)致高溫停機(jī)1次，設(shè)備維修部人員立刻啟動(dòng)備用發(fā)電機(jī)，正常供電，同時(shí)聯(lián)系售后并排除故障。他們實(shí)時(shí)堅(jiān)守、來(lái)回巡查直至*電網(wǎng)恢復(fù)送電，怕國(guó)網(wǎng)供電還有變化，全體人員繼續(xù)巡查和等待兩個(gè)小時(shí)，在*無(wú)異常情況后他們才放心地離開(kāi)。

汽配中區(qū)的全體員工們?cè)谶@次停電過(guò)程中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，不懼困難、不找借口，以行動(dòng)詮釋執(zhí)行力，從商戶(hù)需求出發(fā)，將本職工作做到*好，再次將市場(chǎng)“管家式”服務(wù)進(jìn)一步推向縱深。